Nos produits personnalisés comprennent des accessoires internes et externes pour les disjoncteurs moyenne et basse tension, la production et l'assemblage de composants, la fabrication de pièces clés en cuivre et d'autres besoins personnalisés proposés par les clients.

Si vous disposez de dessins 2D/3D, vous pouvez les fournir directement. Si vous disposez uniquement d'une description des exigences, notre équipe d'ingénierie peut vous proposer une assistance à la conception : nous produirons des dessins de solution basés sur vos scénarios d'application et lancerons la production après confirmation.

Absolument. Les produits personnalisés sont également conformes au système de gestion de la qualité ISO 9001. De l’inspection des matières premières au contrôle des processus jusqu’aux tests des produits finis, tous suivent des procédures standardisées. De plus, nous ajoutons une « inspection spéciale des paramètres personnalisés » pour garantir qu'ils répondent à vos exigences.

Le processus standard est le suivant : communication des exigences → conception de la solution → confirmation du dessin → production d'échantillons → acceptation de l'échantillon → production de masse → livraison. Le cycle dépend de la complexité du produit.

Les coûts des échantillons et les délais de livraison dépendent de la complexité du produit. Vous pouvez d’abord fournir des dessins ou des descriptions d’exigences, et nous évaluerons les coûts spécifiques et les délais de livraison pour une discussion plus approfondie.

Oui, mais il faut gérer le stock existant produit avant ajustement. Pour protéger les intérêts des deux parties, deux options s’offrent à vous : 1) privilégier son utilisation dans les commandes ultérieures ; 2) s’il ne peut pas être utilisé, nous négocierons un plan de compensation raisonnable.

Les pièces en cuivre personnalisées ont généralement une précision de ±0,05 mm, suffisante pour la plupart des scénarios de connexion et de conduction électriques. Pour les traitements de surface, nous prenons en charge l’étamage, le nickelage, la passivation, etc. L’épaisseur du placage peut être personnalisée en fonction de vos besoins. Fournissez des scénarios d'utilisation détaillés ou des indicateurs de performance, et nous vous recommanderons la meilleure solution.

Oui. Ceci peut être réalisé grâce à la sélection des matériaux et à l’optimisation des processus. Veuillez spécifier les paramètres environnementaux à l'avance et nous concevrons des solutions ciblées.

Nous utilisons un système MES pour surveiller l'ensemble du processus de production de produits personnalisés, garantissant ainsi la cohérence et la fiabilité tout au long.

Les prix des produits personnalisés sont basés sur les matériaux, la complexité du processus et la quantité commandée. Sans exigences particulières, le prix est similaire aux produits standards.

Nous acceptons les commandes personnalisées en petits lots, bien que les prix puissent différer des commandes plus importantes. Nos exigences en matière de quantité de commande sont flexibles et nous pouvons discuter de la bonne taille de lot pour votre projet.

L'acceptation du produit est généralement basée sur vos exigences, avec des conceptions et des rapports de tests fournis en conséquence. Si des produits défectueux apparaissent lors de la réception : Si cela est causé par nous : retouche ou refabrication gratuite ; Si ce n'est pas causé par nous : une solution sera négociée.

Oui, nous soutenons la signature d'accords et de contrats de confidentialité.

Nous offrons une garantie de 12 mois sur nos produits.

Oui. Les clients à long terme (avec des achats annuels ≥ 500 000 RMB) sont inclus dans le « Canal personnalisé VIP » et bénéficient d'avantages tels qu'une planification de production prioritaire, des échantillons gratuits et des réductions de 3 à 5 % sur les commandes groupées.

Oui. Nous pouvons graver au laser des logos sur les surfaces des produits (pour les pièces en cuivre et en plastique). L'emballage peut être constitué de cartons personnalisés (avec les informations de marque imprimées) ou de sacs antistatiques. Veuillez fournir les spécifications du logo et les dessins d'emballage à l'avance.

Nous disposons d'un système d'assistance technique international complet : après avoir reçu des commentaires, nous vous répondrons par e-mail dans les 24 heures, en fournissant des manuels d'installation multilingues, des guides de dépannage et des conseils en temps réel.

Pendant la période de garantie, si nous causons des dommages au produit, nous proposons une réparation ou un remplacement gratuit (vous devez fournir des photos du problème et des rapports de tests tiers). Le cycle spécifique peut être négocié en fonction de vos besoins. Des pièces de rechange sont disponibles si nécessaire.

Nous prenons principalement en charge les paiements par virement télégraphique (T/T). Si vous avez d'autres exigences en matière de mode de paiement, nous serons heureux d'en discuter et de trouver une solution pratique pour les deux parties.

Actuellement, les frais d'échantillonnage et les paiements groupés sont réglés via T/T. Cela garantit des processus standardisés et un traitement efficace des commandes. Merci de votre compréhension.

Nous prenons en charge plusieurs méthodes d'expédition, choisies entièrement en fonction de vos besoins pour s'adapter à votre plan logistique. Vous pouvez spécifier des exigences en fonction de la taille de la commande, du délai de livraison, etc., et nous coopérerons pleinement.

Oui, nous pouvons organiser l'expédition via votre prestataire logistique spécifié (après avoir confirmé la couverture et la faisabilité de son service). Le délai de livraison dépend du prestataire logistique spécifié. Les frais d'expédition sont à votre charge et nous vous assisterons pleinement dans la coordination logistique pour garantir une livraison fluide.

Veuillez inspecter les marchandises sur place dès leur réception. Si l'emballage est endommagé ou si la quantité est incorrecte, prenez immédiatement des photos, refusez l'acceptation et contactez-nous. Si le problème est causé par nous, nous organiserons une nouvelle livraison dans les plus brefs délais ou négocierons une solution.